Zásady ochrany osobních údajů

Tuto webovou stránku provozuje společnost Johann Pötscher GmbH (FN 229330a), dále jen „my“, „nás“ a „INTERSPORT“, se sídlem Harruckertsrasse 11, Schenkenfelden A-4192. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů jako správce údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR popisujeme, jaké údaje při vaší návštěvě našich webových stránek shromažďujeme a za jakým účelem je zpracováváme.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás obzvláště důležitá. Při shromažďování a zpracování vašich osobních údajů samozřejmě přísně dodržujeme zákonné požadavky zákona o ochraně osobních údajů (DSG) a obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

Níže vás podrobně informujeme o rozsahu a účelu našeho zpracování údajů a o vašich právech jako subjektu údajů. Před dalším používáním našich webových stránek a případným udělením souhlasu se zpracováním údajů si proto prosím pečlivě přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů.

Veškeré relevantní kontaktní údaje naleznete v bodě 12 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

1. Osobní údaje

Používání našich webových stránek je obecně možné bez uvedení osobních údajů. Pro používání jednotlivých služeb však mohou platit odlišná pravidla, na která vás zvlášť upozorníme. Zejména pokud chcete využívat naše rezervační a půjčovní služby, je nutné, abyste nám za tímto účelem poskytli určité údaje.

S výjimkou níže podrobně popsaných cookies tedy zásadně shromažďujeme a ukládáme pouze údaje, které nám sami poskytnete tím, že je zadáte do našich formulářů nebo s našimi webovými stránkami jiným způsobem aktivně interagujete.

Údaji se rozumí všechny informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Patří sem například vaše jméno, adresa, telefonní číslo nebo datum narození, ale také položky a služby, které jste si rezervovali prostřednictvím naší rezervační platformy.

2. Používání cookies

a. Při čistě informativním používání našich webových stránek, tedy pokud nevyužíváte žádnou z našich služeb ani nám jiným způsobem neposkytujete informace, shromažďujeme pouze osobní údaje, které váš prohlížeč předává našemu serveru. Pokud tedy chcete navštívit naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k zobrazení webových stránek a zajištění jejich stability a bezpečnosti na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR:

• IP adresa
• Datum a čas požadavku
• Časový rozdíl oproti Greenwich Mean Time (GMT)
• Obsah požadavku
• Stav přístupu / HTTP stavový kód
• Množství přenesených dat
• Webová stránka, ze které požadavek přichází
• Použitý prohlížeč
• Operační systém a jeho uživatelské rozhraní
• Jazyk a verze prohlížeče

b. Kromě výše uvedených údajů se při používání našich webových stránek ukládají do vašeho počítače cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy na vašem pevném disku a přiřazeny k prohlížeči, který používáte. Prostřednictvím těchto souborů jsou subjektu, který cookie nastavuje, v tomto případě nám, předávány určité informace. Tyto cookies potřebujeme jednak k tomu, abychom vás rozpoznali jako uživatele webových stránek, a jednak k tomu, abychom mohli prostřednictvím nákupního košíku sledovat rezervace, které jste provedli při používání našich služeb.

Naše webové stránky používají následující typy cookies, jejichž rozsah a funkce jsou vysvětleny níže:

Dočasné cookies

Dočasné cookies se automaticky vymažou po zavření prohlížeče. Patří sem zejména relační cookies, které ukládají takzvané ID relace, pomocí něhož lze různé požadavky vašeho prohlížeče přiřadit ke stejné relaci. Díky tomu lze váš počítač znovu rozpoznat, když se vrátíte na naše webové stránky. Tyto relační cookies se vymažou, když se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč.

Trvalé cookies

Trvalé cookies se automaticky vymažou po uplynutí předem stanovené doby, která se může u jednotlivých cookies lišit. Cookies můžete kdykoli sami vymazat v nastavení svého prohlížeče.

Nastavení svého prohlížeče můžete změnit například tak, abyste odmítali cookies třetích stran nebo všechny cookies. V takovém případě vás však musíme upozornit, že některé funkce našich webových stránek již nemusí být dostupné.

Cookies používáme také k tomu, abychom vás při dalších návštěvách mohli identifikovat, pokud u nás máte účet. V opačném případě se budete muset při každé návštěvě znovu přihlásit.

c. Na našich webových stránkách používáme také takzvané funkce Local Storage, označované také jako „lokální úložiště“. Jedná se o data uložená lokálně v mezipaměti vašeho prohlížeče, která přetrvávají i po zavření prohlížeče, pokud mezipaměť nevymažete nebo pokud se nejedná o Session Storage, a která lze následně načíst.

K údajům uloženým v Local Storage nemají třetí strany přístup. Pokud konkrétní pluginy nebo nástroje používají funkce Local Storage, je tato skutečnost popsána u příslušného pluginu nebo nástroje.

Pokud si nepřejete, aby pluginy nebo nástroje používaly funkce Local Storage, můžete toto nastavení upravit v nastavení příslušného prohlížeče. Upozorňujeme, že v takovém případě může dojít k omezení některých funkcí.

3. Shromažďování a zpracování osobních údajů a doba uchovávání

Pro přijetí vaší rezervace, zpracování vaší rezervace v souladu se smlouvou a zajištění našich služeb používáme rezervační systém společnosti INTERSPORT AUSTRIA Gesellschaft m.b.H., Flugplatzstraße 10, 4600 Wels („ISA“).

Osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím výše uvedených cookies nebo které nám výslovně poskytnete, používáme za účelem zajištění našich webových služeb, umožnění rezervací, které provedete prostřednictvím rezervačního nástroje ISA, a následně také pro účely přímého marketingu. Zatímco shromažďování některých údajů, které sami zadáte do rezervačního nástroje ISA, probíhá za účelem zahájení a plnění smlouvy, údaje potřebné k zajištění našich služeb a pro marketingové účely zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu.

U některých nástrojů je možné, že nám sami poskytnete údaje a udělíte souhlas s plánovaným zpracováním údajů. Na tuto skutečnost vás zvlášť upozorníme. Osobní údaje, které nám poskytnete, používáme výhradně v rámci příslušného uvedeného účelu zpracování, například pro zasílání reklamy a informačních materiálů stávajícím zákazníkům při zohlednění zákona o telekomunikacích (TKG).

Účelem zpracování vašich údajů je tedy provoz našich webových stránek a cílené poskytování informací specifických pro naši společnost včetně prezentace nabídky našeho zboží a služeb (marketing). K jinému použití vašich údajů dochází pouze v rozsahu, v jakém jste k němu předem výslovně udělili souhlas. Svůj souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat, jak je podrobněji vysvětleno níže.

Údaje, které jste nám poskytli výhradně za účelem zákaznické podpory, marketingu a poskytování informací, zpravidla uchováváme do uplynutí pěti let od našeho posledního kontaktu. Pokud si to přejete, vaše údaje vymažeme i před uplynutím této lhůty, pokud tomu nebrání zákonné ustanovení.

V případě zahájení smluvního vztahu nebo uzavření smlouvy zpracováváme vaše osobní údaje po úplném splnění smlouvy až do uplynutí příslušných záručních, reklamačních, promlčecích a zákonných lhůt pro uchovávání údajů. Dále je uchováváme až do ukončení případných právních sporů, ve kterých jsou údaje potřebné jako důkaz.

4. INTERSPORT Rent

Využíváme rezervační platformu ISA, ke které jsou připojeni také další prodejci INTERSPORT v Německu, Rakousku, Švýcarsku a Itálii. Jejich aktuální seznam můžete vyhledat a vybrat na adrese https://www.intersportrent.at/de/standorte.

V rámci rezervace sportovního vybavení je nutné shromáždit některé osobní údaje, například vaše kontaktní údaje a informace o vaší hmotnosti, výšce, velikosti obuvi a úrovni vašich dovedností, jakož i údaje o osobách, které s vámi cestují a rovněž provádějí rezervaci. Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, abychom mohli sportovní vybavení předem přizpůsobit vašim individuálním potřebám a zajistit vám co nejvyšší komfort a maximální bezpečnost. Pokud tyto údaje nechcete uvádět na našich webových stránkách, můžete přímo kontaktovat naše provozovny.

Po zpracování vaší žádosti o rezervaci v našem systému mezi vámi a námi zpravidla vzniká smluvní vztah. Vybrané produkty můžete zaplatit prostřednictvím příslušného poskytovatele platebních služeb.

Po úspěšném dokončení rezervace a případné platby případně provedeme finální úpravu a předání rezervovaného zboží.

Je možné, že tyto údaje shromažďujeme a aktualizujeme nejen přímo od vás na www.intersport-poetscher.at, ale také prostřednictvím vašich údajů na dalších platformách, jako jsou www.intersportrent.at, www.intersportrent.de, www.intersportrent.ch, www.intersportrent.it, www.intersportrent.com, nebo prostřednictvím našich B2B partnerů, partnerů v rámci našeho affiliate programu nebo spolupracujících poskytovatelů cestovních služeb (https://www.intersportrent.at/de/kooperationen).

Osobní údaje poskytnuté v rámci rezervačního procesu zpracováváme po dobu případných zákonných lhůt pro uchovávání údajů, v každém případě však po dobu 5 let také ve vašem zájmu, abychom vám při případných dalších rezervacích mohli znovu nabídnout produkty, které jste využili a snad s nimi byli spokojeni, například lyže, lyžařské boty nebo jiné sportovní vybavení, v konfiguraci vhodné pro vás.

5. Používání vašich údajů pro účely přímého marketingu

Pokud navštívíte naše webové stránky nebo využijete naši rezervační službu, shromažďujeme některé osobní údaje, které zpracováváme také na základě oprávněného zájmu za účelem analýzy vašeho uživatelského chování a zasílání cílené přímé reklamy.

V rámci našich marketingových aktivit je pro nás důležité cílit reklamu podle konkrétních potřeb. Prostřednictvím aplikací popsaných v našem cookie banneru a prostřednictvím našeho marketingu proto zjišťujeme, které produkty zajímají jednotlivé zákazníky a zájemce a jak často s námi skutečně vstupují do smluvního vztahu. Na základě těchto informací koordinujeme také reklamní aktivity. Například pravidelné zákazníky informujeme o naší nabídce produktů častěji, zatímco u příležitostných zájemců volíme obsah a rozsah reklamních aktivit podle jiných kritérií.

Údaje, které nám sami poskytnete, a údaje generované prostřednictvím analytických a marketingových nástrojů používáme následně také k tomu, abychom vás informovali o možných rozšířeních vaší předchozí rezervace, například o dalších součástech vybavení, nebo abychom vám na základě vašeho uživatelského chování zobrazovali jinou cílenou reklamu.

Informace o používaných analytických a marketingových nástrojích naleznete v bodě 8 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

6. Newsletter

Máte možnost přihlásit se k odběru našeho bezplatného newsletteru. Prostřednictvím tohoto newsletteru budete pravidelně dostávat aktuální novinky a informace o naší společnosti a cílenou reklamu týkající se sportovního vybavení dostupného u nás a v našich provozovnách.

K odběru newsletteru se můžete přihlásit až poté, co si vytvoříte volitelný zákaznický účet. Nový zákazník obdrží po odeslání žádosti o rezervaci e-mail s informací, že si může otevřít zákaznický účet. Pokud si chcete zákaznický účet vytvořit, můžete tak učinit kliknutím na aktivační odkaz obsažený v e-mailu. Následně můžete aktivaci účtu potvrdit. Po vytvoření zákaznického účtu se můžete přihlásit k odběru newsletteru udělením souhlasu s jeho zasíláním. Již při prvním přihlášení k odběru newsletteru ukládáme datum a čas přihlášení, abychom byli z bezpečnostních důvodů připraveni pro případ, že by třetí strana zneužila vaši e-mailovou adresu a bez vašeho vědomí se přihlásila k odběru našeho newsletteru. Pro odběr newsletteru neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné další údaje. Údaje používáme výhradně pro účely zasílání newsletteru.

Pokud nevznesete námitku, předáváme vaše údaje spolupracujícím provozovnám za účelem analýzy vašeho uživatelského chování a následného zasílání informací pro reklamní účely. V rámci skupiny společností porovnáváme údaje, které jste nám poskytli za účelem odběru newsletteru, s údaji, které jsme případně získali jiným způsobem, například při nákupu zboží nebo rezervaci služby, abychom mohli poskytovat cílenou reklamu.

Toto propojení probíhá především prostřednictvím cookies, které se v závislosti na tom, jak na náš newsletter reagujete, ukládají v našem systému. Tyto cookies nám umožňují zjistit, který obsah a které položky newsletteru byly pro příjemce obzvláště zajímavé, a následně je v zájmu našich zákazníků jako součást služby více využívat.

Takto zjištěné a propojené údaje spravujeme v centrální zákaznické databázi vedené společností ISA a používáme je v rámci individualizovaného systému řízení kampaní „DynaCampaign“ k plánování, řízení a realizaci částečně automatizovaných a cílených marketingových kampaní.

Údaje poskytnuté při přihlášení k newsletteru nepředáváme třetím stranám, které nejsou součástí systému INTERSPORT nebo nejsou s INTERSPORT spojeny na základě franšízové smlouvy. Odběr newsletteru můžete kdykoli ukončit. Podrobnosti o odhlášení naleznete ve svém zákaznickém účtu a v každém jednotlivém newsletteru.

7. Předávání údajů do USA

Příležitostně nabízíme některé služby, v rámci kterých dochází nebo může docházet k předávání údajů do USA. Předávání údajů do USA v posledních letech vždy představovalo právní výzvu. Pro zákonné předávání údajů do USA existuje několik právních základů. Zpravidla se opíráme o dva různé právní základy:

Předávání údajů na základě rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany

Dne 10. července 2023 přijala Evropská komise nové rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany podle čl. 45 GDPR pro USA, konkrétně EU-U.S. Data Privacy Framework.

Toto rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany se však vztahuje pouze na příjemce údajů v USA, kteří jsou registrováni v seznamu Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search).

U každého našeho poskytovatele služeb, který má jako příjemce údajů obdržet osobní údaje v USA, ověřujeme, zda je registrován v seznamu Data Privacy Framework. Pokud tomu tak je, uvádíme tuto skutečnost u příslušného poskytovatele v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Tiskovou zprávu Evropské komise k EU-U.S. Data Privacy Framework naleznete na adrese: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_23_3721.

Souhlas

Pokud příjemce údajů není registrován v seznamu Data Privacy Framework, je v případě, že neexistuje jiný právní důvod, například plnění smluvních povinností, nutné, abyste případně souhlasili s používáním údajů získaných prostřednictvím těchto služeb také v USA (čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR).

Důvodem je skutečnost, že v současné době stále nemůžeme posoudit, jak se bude vyvíjet judikatura v návaznosti na EU-U.S. Data Privacy Framework. Tento souhlas získáváme podle konkrétní služby prostřednictvím našeho cookie banneru nebo samostatně prostřednictvím příslušného souhlasu bezprostředně před použitím nabízené služby.

Váš souhlas je nezbytný, protože podle posledních rozhodnutí úřadů a soudů a judikatury Soudního dvora EU není USA při zpracování osobních údajů přiznána odpovídající úroveň ochrany osobních údajů (C-311/18, Schrems II). Tato rozhodnutí orgánů a soudů zejména poukazují na skutečnost, že přístup amerických orgánů (FISA 0702) není ze zákona komplexně omezen, nevyžaduje schválení nezávislým orgánem a dotčeným osobám neposkytuje relevantní právní prostředky nápravy v případě takových zásahů.

S výjimkou smluv uzavřených s poskytovateli služeb z USA nemáme přímý vliv na přístup amerických orgánů k osobním údajům, které jsou při používání těchto služeb předávány poskytovatelům v USA. Přestože předpokládáme, že naši poskytovatelé v souladu se smluvními ujednáními s námi přijmou nezbytná opatření k zajištění slíbené úrovně ochrany, přístup amerických orgánů k údajům zpracovávaným v USA nelze vyloučit.

Před použitím těchto služeb vás proto žádáme o souhlas se zpracováním údajů v USA. U každé služby nebo aplikace zvlášť uvedeme, že existuje možnost předávání údajů do USA.

8. Používané nástroje a aplikace

8.1. Odkazy na jiné webové stránky

Na našich webových stránkách používáme také odkazy na jiné webové stránky, například na naše affiliate partnery, naše provozovny a další spolupracující partnery. Tyto odkazy slouží pouze k informačním účelům, pokud u rezervační platformy neexistuje společná odpovědnost. Tyto webové stránky nejsou pod naší kontrolou, a proto se na ně tato Zásady ochrany osobních údajů nevztahují. Pokud odkaz aktivujete, provozovatel příslušné webové stránky může shromažďovat údaje o vás a zpracovávat je podle vlastních zásad ochrany osobních údajů, které se mohou lišit od našich.

8.2. Aplikace Google

Na našich webových stránkách používáme různé nástroje společnosti Google. Instalaci cookies společnosti Google můžete zabránit různými způsoby, zejména odmítnutím příslušné služby při návštěvě našich webových stránek prostřednictvím cookie banneru nebo příslušným nastavením vašeho prohlížeče.

Podrobnosti o individuálním odmítnutí cookies naleznete v cookie banneru na našich webových stránkách. Upozorňujeme, že v takovém případě nemusíte být schopni plně využívat všechny funkce našich webových stránek. Na základě níže popsaných webových analytických a marketingových nástrojů, které používáme, váš prohlížeč po udělení souhlasu automaticky naváže přímé spojení se serverem společnosti Google. Nemáme vliv na rozsah informací přenášených v tomto rámci ani na další používání údajů společností Google. Rozsah a účely zpracování, které známe, jsou popsány u jednotlivých nástrojů.

Google zpracovává vaše údaje také v USA. Před udělením souhlasu s ukládáním cookies prostřednictvím služeb Google si prosím přečtěte příslušné informace v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Společnost Google LLC je registrována v seznamu Data Privacy Framework. Další informace o účelu a rozsahu shromažďování a zpracování údajů společností Google a další informace o vašich příslušných právech a možnostech nastavení získáte u společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.

8.2.1. Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme analytický nástroj Google Analytics. Google Analytics je služba webové analýzy společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Používané cookies vytvářejí informace o vašem používání těchto webových stránek a zpravidla je předávají na server společnosti Google, kde jsou ukládány.

Google tyto informace zpracovává naším jménem za účelem vyhodnocování vašeho používání našich webových stránek, sestavování reportů o aktivitě na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu provozovateli webových stránek. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci Google Analytics nebude spojována s jinými údaji společnosti Google.

Ukládání cookies potřebných pro Google Analytics lze zabránit prostřednictvím našeho cookie banneru nebo příslušným nastavením vašeho prohlížeče. V takovém případě však nemusíte být schopni plně využívat všechny funkce těchto webových stránek. Shromažďování údajů vytvořených cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek, včetně vaší IP adresy, a jejich předávání a zpracování společností Google můžete zabránit stažením a instalací pluginu prohlížeče dostupného na následujícím odkazu:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Podmínky používání služby Google Analytics a informace o ochraně osobních údajů jsou dostupné také na následujícím odkazu:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Informace o nakládání s uživatelskými údaji v Google Analytics naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

8.2.2. Google Tag Manager

Na našich webových stránkách používáme službu Google Tag Manager poskytovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“).

Při spuštění Google Tag Manager naváže váš prohlížeč spojení se servery společnosti Google. Ty se nacházejí převážně v USA. Google se tím dozví, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. Informace o tom, kde přesně se datová centra společnosti Google nacházejí, naleznete zde:

https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Tag Manager je služba, která nám umožňuje spravovat značky webových stránek prostřednictvím uživatelského rozhraní. Díky tomu můžeme do webových stránek vkládat fragmenty kódu, například sledovací kódy nebo konverzní pixely, aniž bychom museli zasahovat do zdrojového kódu. Tag Manager data pouze předává, ale sám je neshromažďuje ani neukládá. Samotný Tag Manager je doména bez cookies a nezpracovává osobní údaje, protože slouží pouze ke správě dalších služeb v rámci naší online nabídky. To představuje oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Tag Manager zajišťuje aktivaci dalších tagů, které samy mohou shromažďovat údaje. Tag Manager však k těmto údajům nepřistupuje. Pokud dojde k deaktivaci na úrovni domény nebo cookies, zůstává tato deaktivace platná pro všechny sledovací tagy implementované prostřednictvím Tag Manageru.

Chcete-li této službě zabránit, můžete si nainstalovat blokátor JavaScriptu. To však může způsobit, že webové stránky nebudou fungovat obvyklým způsobem.

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na následujících webových stránkách společnosti Google:

Zásady ochrany osobních údajů:

https://policies.google.com/privacy

FAQ Google Tag Manager:

https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

Podmínky používání Google Tag Manager:

https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/

8.2.3. Google Maps

Na našich webových stránkách využíváme služby Google Maps, abychom vám mohli zobrazit umístění našich prodejen a smluvních partnerů a umožnit vám jejich rychlý výběr. Tento nástroj nám umožňuje zobrazit interaktivní mapu přímo na webových stránkách a poskytuje vám pohodlné používání mapových funkcí.

Pro evropský region odpovídá za tuto službu společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Při každém jednotlivém načtení komponenty „Google Maps“ společnost Google nastaví cookie za účelem zpracování uživatelských nastavení a údajů při zobrazení stránky, na které je komponenta „Google Maps“ integrována. Tato cookie se zpravidla nevymaže zavřením prohlížeče, ale její platnost vyprší po určité době, pokud ji předtím ručně nevymažete.

Pokud s tímto zpracováním vašich údajů nesouhlasíte, můžete službu „Google Maps“ deaktivovat a tím zabránit předávání údajů společnosti Google. Za tímto účelem musíte ve svém prohlížeči deaktivovat funkci JavaScript. Upozorňujeme však, že v takovém případě nebudete moci Google Maps používat nebo jej budete moci používat pouze v omezeném rozsahu.

Používání služby „Google Maps“ a informací získaných prostřednictvím „Google Maps“ se řídí podmínkami používání společnosti Google a obchodními podmínkami Google Maps. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google:

https://www.google.com/policies/privacy/

Informace o tom, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google, naleznete zde:

https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Podmínky zpracování údajů pro produkty Google a standardní smluvní doložky pro předávání údajů do třetích zemí naleznete zde:

https://business.safety.google/adsprocessorterms/

8.2.4. YouTube

Na našich webových stránkách používáme službu „YouTube“, abychom vám mohli interaktivně poskytovat tipy pro úspěšnou a rozmanitou dovolenou. Výhodou tohoto nástroje je možnost pohodlně sledovat videa přímo na našich webových stránkách, aniž byste je museli opouštět.

Poskytovatelem služby YouTube je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („YouTube“).

U služby YouTube jsme aktivovali rozšířený režim ochrany osobních údajů. Podle informací společnosti YouTube tento režim znamená, že YouTube neukládá informace o návštěvnících těchto webových stránek předtím, než si návštěvník přehraje video. Rozšířený režim ochrany osobních údajů však nevylučuje předávání údajů partnerům YouTube.

Jakmile spustíte video YouTube, naváže se spojení se servery YouTube. YouTube se tím dozví, které z našich stránek jste navštívili. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, umožníte tím YouTube přiřadit vaše chování při prohlížení přímo k vašemu osobnímu profilu. Tomuto přiřazení lze zabránit odhlášením z vašeho účtu.

Po spuštění videa může YouTube také ukládat do vašeho zařízení různé cookies nebo používat srovnatelné technologie, například device fingerprinting. YouTube používá na vašem zařízení také Local Storage. Tímto způsobem může YouTube získávat informace o návštěvnících těchto webových stránek. Tyto informace se mimo jiné používají ke shromažďování statistik o videích, zlepšování uživatelské přívětivosti a prevenci pokusů o podvod.

Používání YouTube probíhá v našem zájmu na atraktivní prezentaci našich webových stránek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas lze kdykoli do budoucna odvolat.

Příslušné zásady ochrany osobních údajů YouTube naleznete zde:

https://www.google.com/policies/privacy/

Možnost odmítnutí:

https://adssettings.google.com/authenticated

8.2.5. Google Ads

Na těchto webových stránkách používáme za účelem analýzy, optimalizace a ekonomického provozu naší online nabídky službu Ads společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“).

Google Ads je vlastní online reklamní systém společnosti Google.

Je pro nás důležité vědět, zda se ze zájemce o naše služby nakonec stane náš zákazník. K měření tohoto procesu používáme takzvané „Conversion Tracking“. Zároveň chceme návštěvníky našich webových stránek znovu a cíleně oslovovat. Toho dosahujeme prostřednictvím takzvaného „Remarketingu (Retargetingu)“.

Google Ads slouží jak pro „Conversion Tracking“, tak pro „Remarketing“. Díky tomu můžeme zjistit, co se stalo poté, co jste klikli na některou z našich reklam. Aby tato služba fungovala, používají se cookies a návštěvníci jsou částečně zařazováni do remarketingových seznamů, aby se jim zobrazovaly pouze určité reklamní kampaně.

Naším cílem je, aby nabídka našich webových stránek prostřednictvím Google Ads oslovovala cíleně návštěvníky, kteří mají o naši nabídku skutečný zájem. Díky údajům z „Conversion Tracking“ můžeme měřit přínos jednotlivých reklamních aktivit a optimalizovat naše webové stránky pro návštěvníky.

Návštěvou našich webových stránek získá Google informaci, že jste naše webové stránky navštívili, a následně nastaví cookies. V tomto rámci jsou vaše údaje také přenášeny do USA a tam vyhodnocovány. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, mohou být vaše údaje přímo přiřazeny k tomuto účtu. Pokud si nepřejete propojení s vaším profilem Google, musíte se ze svého účtu odhlásit.

Nemáme vliv na to, jak Google údaje dále používá. Podle informací společnosti Google jsou údaje ukládány v zašifrované podobě na zabezpečených serverech.

Účast na Conversion Tracking společnosti Google Ads je založena na vašem souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat.

Další informace o Google Ads, Google Conversion Tracking a Remarketingu naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google:

https://www.google.com/policies/privacy/

Další informace o používání údajů společností Google:

Nastavení reklam Google:

https://adssettings.google.com/authenticated

Podmínky zpracování údajů pro reklamní produkty Google:

https://privacy.google.com/businesses/adsservices/

Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms včetně standardních smluvních doložek:

https://business.safety.google/adscontrollerterms/

8.2.6. Google Marketing Platform / Google Ad Manager (dříve DoubleClick)

Na našich webových stránkách používáme za účelem analýzy, optimalizace a ekonomického provozu naší online nabídky službu Google Marketing Platform / Google Ad Manager společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“).

To probíhá prostřednictvím pseudonymního identifikačního čísla (pID), které váš prohlížeč obdrží a které je mu přiřazeno. Pomocí tohoto pID může služba rozpoznat, které reklamy vám již byly zobrazeny a na které z nich jste klikli. Údaje slouží k zobrazování reklam napříč různými webovými stránkami, protože umožňují společnosti Google identifikovat navštívené stránky.

Vytvořené informace jsou společností Google za účelem vyhodnocení přenášeny na server v USA a tam ukládány. Google předává údaje třetím stranám pouze na základě zákonných ustanovení nebo v rámci zpracování údajů na objednávku. Google v žádném případě nespojuje vaše údaje s jinými údaji, které získal.

Zpracování vašich údajů je založeno na vašem souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat.

Informace o tom, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google, naleznete zde:

https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Další informace o používání údajů společností Google a o možnostech nastavení a odmítnutí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google:

https://policies.google.com/technologies/ads

a v nastavení zobrazování reklam společnosti Google:

https://adssettings.google.com/authenticated

Podmínky zpracování údajů pro reklamní produkty Google, informace o podmínkách zpracování údajů mezi správci a standardních smluvních doložkách pro předávání údajů do třetích zemí:

https://business.safety.google/adscontrollerterms

8.3. Meta Pixel

Na našich webových stránkách používáme za účelem analýzy, optimalizace a ekonomického provozu naší online nabídky službu Meta Pixel pro sociální sítě Facebook a Instagram, které provozuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko („Meta“).

Pomocí Meta Pixel může Meta jednak určit návštěvníky našich webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam. Meta Pixel proto používáme k tomu, abychom naše reklamy zobrazovali pouze uživatelům, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří vykazují určité charakteristiky, například zájem o konkrétní témata nebo produkty, které společnosti Meta předáváme, takzvané „Custom Audiences“. Pomocí Meta Pixel chceme také zajistit, aby naše reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nepůsobily obtěžujícím dojmem. Meta Pixel nám zároveň umožňuje sledovat účinnost reklam pro statistické a průzkumné účely tím, že vidíme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky, takzvaná „Conversion“.

Vaše aktivity jsou ukládány do jednoho nebo více cookies. Tyto cookies umožňují společnosti Meta porovnávat vaše uživatelské údaje, jako je IP adresa a User ID, s údaji vašeho účtu na Facebooku. Shromážděné údaje jsou pro nás anonymní a nejsou nám přístupné. Používají se pouze v rámci reklamních aktivit. Propojení s vaším účtem Facebook a Instagram můžete zabránit odhlášením před provedením příslušné aktivity.

Zpracování vašich údajů je založeno na vašem souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat.

Další informace o tom, jak Meta zpracovává osobní údaje, včetně právních základů, o které se Meta opírá, a možností uplatnění práv subjektů údajů vůči společnosti Meta, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta:

https://de-de.facebook.com/policy.php

Chcete-li nastavit, jaké typy reklam se vám budou zobrazovat na Facebooku a Instagramu, můžete navštívit stránku společnosti Meta a postupovat podle pokynů pro nastavení reklam založených na používání:

https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Nastavení se vztahuje nezávisle na platformě, tedy na všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.

Obecné informace o zobrazování reklam naleznete zde:

https://de-de.facebook.com/policy.php

Specifické informace a podrobnosti o Meta Pixel a jeho fungování naleznete v centru nápovědy společnosti Meta:

https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616

8.6. WebCare

Za účelem získání souhlasu s používáním cookies a nástrojů na našich webových stránkách v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů používáme Consent Banner DataReporter WebCare. Jedná se o službu poskytovanou společností DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Rakousko („DataReporter“).

Další informace o této společnosti naleznete na [www.datareporter.eu](http://www.datareporter.eu). Consent Banner zaznamenává a ukládá rozhodnutí jednotlivých uživatelů našich webových stránek. Náš Consent Banner zajišťuje, že statistické a marketingové cookies budou nastaveny až poté, co uživatel výslovně udělí souhlas s jejich používáním.

Za tímto účelem ukládáme informace o tom, do jaké míry uživatel používání cookies potvrdil. Rozhodnutí uživatele lze kdykoli odvolat otevřením nastavení cookies a správou souhlasu. Po odvolání souhlasu budou existující cookies vymazány. Pro ukládání informace o stavu souhlasu uživatele se také nastavuje cookie, na kterou upozorňujeme v podrobnostech o cookies. Při vyvolání této služby je IP adresa příslušného uživatele rovněž přenesena na servery společnosti DataReporter. IP adresa se přitom neukládá ani nepropojuje s jinými údaji uživatele. Používá se pouze pro správné fungování služby. Používání výše uvedených údajů proto vychází z našeho oprávněného zájmu na právně vyhovujícím provozu našich webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti DataReporter:

https://www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

Dotazy týkající se této služby můžete zasílat na [office@datareporter.eu](mailto:office@datareporter.eu).

WebCare Evidence of Consent:

Na našich webových stránkách jsme aktivovali funkci WebCare Evidence of Consent. Poskytovatelem služby je společnost DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Rakousko („DataReporter“).

Funkce Evidence of Consent v rámci WebCare nám umožňuje prokázat souhlasy uživatelů našich webových stránek udělené prostřednictvím našeho Consent Banneru a zároveň umožňuje samotným uživatelům transparentně a srozumitelně zobrazit jejich historii souhlasů.

Tato funkce generuje pro každého uživatele jedinečné ID souhlasu a zaznamenává každou akci související s udělením nebo odvoláním souhlasu prostřednictvím našeho Consent Banneru ve spojení s ID souhlasu. Historie rozhodnutí uživatele je uložena v chráněném úložišti a uživatel do ní může kdykoli nahlédnout. Provozovatel webových stránek může přiřadit historii ke konkrétní osobě až poté, co zná příslušné ID souhlasu.

Každá akce uživatele prostřednictvím Consent Banneru se uchovává po dobu 60 dnů a poté se automaticky vymaže. Úložiště pro evidenci souhlasů se nachází ve Frankfurtu nad Mohanem v Německu (EU). Na serveru nejsou vedeny žádné logy obsahující IP adresu nebo jiné osobní údaje s výjimkou ID souhlasu a údajů o provedených akcích.

Používání této funkce vychází z našich povinností dokumentace a odpovědnosti podle čl. 5 GDPR. Předpokládáme, že tyto povinnosti prokazovat souhlas subjektů údajů budou v souvislosti s očekávaným nařízením ePrivacy v online prostředí dále posíleny.

Další informace o této funkci naleznete v nápovědě poskytovatele:

https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_conserve/

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete zde:

https://www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

WebCare Statistics:

Na našich webových stránkách jsme aktivovali funkci WebCare Statistics. Poskytovatelem této služby je společnost DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Rakousko („DataReporter“).

Statistická funkce WebCare nám umožňuje anonymizovaně shromažďovat informace o interakcích uživatelů našich webových stránek s Consent Bannerem. Statistiky zaznamenávají pouze to, zda byl Consent Banner otevřen a jaké akce byly provedeny, například udělení nebo odvolání souhlasu. Ukládají se pouze statistické údaje, které nelze přiřadit ke konkrétnímu uživateli. IP adresa návštěvníka se používá pouze pro účely navázání spojení a po jeho ukončení se zcela vymaže.

Používání statistické funkce WebCare vychází z našeho oprávněného zájmu na kontrole výkonu našeho Consent Banneru a s ním související uživatelské přívětivosti a přístupnosti naší online nabídky.

Statistické údaje se uchovávají po dobu 30 dnů. Starší údaje se automaticky vymažou.

Další informace o této funkci naleznete v nápovědě poskytovatele:

https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_statistic/

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete zde:

https://www.datareporter.eu/de/privacystatement.html

8.8. Hosting

V rámci hostingu našich webových stránek jsou ukládány všechny údaje, které je nutné zpracovávat v souvislosti s provozem našich webových stránek. To je nezbytné k zajištění provozu webových stránek. Údaje proto zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na optimalizaci naší webové nabídky. Pro poskytování našich online služeb využíváme služby poskytovatelů webhostingu, kterým výše uvedené údaje poskytujeme v rámci zpracování údajů na objednávku podle čl. 28 GDPR.

8.9. Kontakt

Při kontaktování naší společnosti používáme vaše údaje ke zpracování a vyřízení vašeho dotazu v rámci plnění předsmluvních práv a povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Zpracování vašich údajů je nezbytné pro zpracování a zodpovězení vašeho dotazu. V opačném případě bychom váš dotaz nemohli zodpovědět nebo bychom jej mohli zodpovědět pouze v omezeném rozsahu. Údaje lze na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na přímý marketing ukládat v databázi zákazníků a zájemců.

9. Předávání údajů prodejcům INTERSPORT

Naše společnost je součástí celoevropského distribučního systému s řadou spolupracujících partnerů a franšízantů v Německu, Francii, Itálii, Švýcarsku a Rakousku. Je pro nás důležité poskytovat vám co nejlepší služby a komplexní péči. Proto v rámci plnění našich smluvních povinností a pro marketingové účely používáme a vzájemně si předáváme vaše osobní údaje s našimi smluvními partnery v Německu, Itálii, Švýcarsku a Francii. Externí zpracovatelé nebo jiní spolupracující partneři obdrží vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování smlouvy nebo pokud k tomu máme oprávněný zájem.

V rámci skupiny INTERSPORT Österreich jsou údaje částečně zpracovávány jako zpracování na objednávku podle čl. 28 GDPR a částečně jako „společní správci“ ve smyslu čl. 26 GDPR. Se společností ISA pravidelně uzavíráme dohody podle čl. 26 GDPR o společné odpovědnosti, například pro společné marketingové aktivity, nebo dohody o zpracování údajů na objednávku. Základem všech těchto dohod je princip, že se můžete obrátit jak na nás, tak na ISA za účelem objasnění otevřených otázek nebo uplatnění vašich práv. Seznam prodejců INTERSPORT Rent naleznete zde:

https://www.intersportrent.at/de/standorte

10. Bezpečnost

Používáme řadu technických a organizačních bezpečnostních opatření k ochraně vašich údajů před manipulací, ztrátou, zničením a přístupem třetích stran. Naše bezpečnostní opatření průběžně zlepšujeme v souladu s technologickým vývojem internetu.

11. Vaše práva

Podle GDPR a DSG máte jako subjekt údajů následující práva a právní prostředky:

Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR)

Jako subjekt údajů máte právo požadovat informace o tom, zda a případně jaké osobní údaje o vás zpracováváme. Z důvodu vaší ochrany, aby žádná cizí osoba nezískala přístup k vašim údajům, může být nutné vhodným způsobem ověřit vaši totožnost.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR) a výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat bez zbytečného odkladu opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, případně s ohledem na účely zpracování údajů také doplnění neúplných osobních údajů a výmaz vašich údajů, pokud jsou splněny podmínky čl. 17 GDPR.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za zákonem stanovených podmínek máte právo na omezení zpracování všech shromážděných osobních údajů. Od podání žádosti o omezení budou tyto údaje zpracovávány pouze na základě individuálního souhlasu nebo za účelem uplatnění a vymáhání právních nároků.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Můžete požadovat neomezený a bez překážek přenos shromážděných osobních údajů třetí straně.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je nezbytné pro ochranu našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetí strany. Po vznesení námitky již vaše údaje nebudeme zpracovávat, pokud neexistují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků. Proti zpracování údajů za účelem přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku s účinkem do budoucna.

Odvolání souhlasu

Pokud jste samostatně udělili souhlas se zpracováním vašich údajů, můžete jej kdykoli odvolat. Takové odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování vašich osobních údajů před jeho odvoláním.

Pokud podniknete kroky k uplatnění výše uvedených práv podle GDPR, je společnost INTERSPORT povinna bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti, přijmout opatření požadované v žádosti nebo k žádosti zaujmout stanovisko.

Na všechny přiměřené žádosti budeme v zákonném rámci reagovat bezplatně a v co nejkratší možné době.

Pro žádosti týkající se porušení práva na přístup k údajům, porušení práva na zachování důvěrnosti, práva na opravu nebo práva na výmaz je příslušným orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů.

12. Kontaktní údaje správce

Společnost: Johann Pötscher GmbH

Adresa: Schenkenfelden A-4192, Harruckerstrasse 11

Telefon: 07214/4425

E-mail: intersport-poetscher@intersport-poetscher.at

Číslo v obchodním rejstříku: FN229330a

Soud vedení obchodního rejstříku: Zemský soud v Linci

DIČ: ATU 56212066

Stav: červen 2025